Obrazac za jednostrani raskid ugovora

PRAVO POTROŠAČA NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA

Potrošač ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili sklopljen na daljinu od dana njegova sklapanja, a najkasnije u roku od 14 dana. Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom na jedan od sljedećih načina :

-poštom na adresu -Links d.o.o., Ljubljanska ulica 2A, 10431 Sveta Nedelja,
-elektroničkom poštom na adresu: podrska@links.hr . U oba slučaja navedite  svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, ili adresu elektroničke pošte.
-možete koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora koji je dostupan na našoj mrežnoj stranici pod nazivom „obrazac za jednostrani raskid ugovora“
-brzim pokretanjem postupka putem namjenske funkcije (gumba) za jednostrani raskid ugovora pod nazivom „jednostrani raskid“ koja je trajno dostupna u podnožju (footeru) naše mrežne stranice. (narančasto polje)

Nakon unosa osnovnih podataka o narudžbi i klika na završni gumb "Raskini ugovor sada", sustav će bez odgađanja potrošaču poslati automatsku e-mail potvrdu primitka zahtjeva za raskid.

Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana:

• kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed, – u slučaju sklapanja kupoprodajnog ugovora (za kupnju pojedinačnih artikala),
• kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe, – u slučaju sklapanja ugovora koji se odnosi na više komada robe koji trebaju biti isporučeni odvojeno, odnosno ako je riječ o robi koja se dostavlja u više komada ili više pošiljki,
• kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, predan u posjed prvi komad ili prva pošiljka robe, – ako je ugovorena redovita isporuka robe kroz određeni vremenski period,
• sklapanja ugovora, – u slučaju sklapanja ugovora o usluzi (npr. usluge ugradnje, dijagnostike) kao i u slučaju ugovora kojem je predmet digitalni sadržaj koji se ne isporučuje na materijalnom nosaču podataka (npr. digitalne licence, softverski ključevi).

Povrat uplaćenog iznosa (Učinci raskida)

Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora, osim ukoliko ste odabrali drugu vrstu isporuke a koja nije najjeftinija standardna isporuka koju smo mi ponudili. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu (storniranjem transakcije putem Monri WebPay sustava). U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat.

Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad.

Povrat i troškovi robe

Robu vratite ili je predajte nama na adresu: Links d.o.o., Ljubljanska ulica 2A, 10431 Sveta Nedelja, bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam uputili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora. Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošaljete ili predate robu nama.

Izravne troškove povrata robe morate snositi sami.

Odgovornost potrošača i korištenje usluga/digitalnog sadržaja

Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.

Ako je na Vaš zahtjev izvršavanje usluge ili isporuka digitalnog sadržaja koji nije isporučen na materijalnom nosaču podataka započelo prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora, dužni ste nam platiti iznos koji je razmjeran onom što je isporučeno do trenutka kada ste nas obavijestili o jednostranom raskidu ovog Ugovora.

Isključenje prava na jednostrani raskid ugovora

Potrošač nema pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija ili na daljinu ako je:

1. u potpunosti ispunjen ugovor o uslugama za koji potrošač preuzima obvezu platiti cijenu, a ispunjenje je započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odjeljka ako usluga bude u potpunosti ispunjena
2. predmet ugovora proizvod čija je cijena ovisna o promjenama na financijskom tržištu koje su izvan utjecaja trgovca, a koje se mogu pojaviti za vrijeme trajanja prava potrošača na jednostrani raskid ugovora
3. predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji potrošača ili koja je jasno prilagođena potrošaču
4. predmet ugovora lako pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istječe rok uporabe
5. predmet ugovora zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otpečaćena nakon dostave
6. predmet ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima
7. predmet ugovora isporuka alkoholnih pića čija je cijena ugovorena u trenutku sklapanja ugovora, a dostava može uslijediti tek nakon 30 dana, ako je cijena ovisna o promjenama na tržištu koje su izvan utjecaja trgovca
8. potrošač posebno zahtijevao posjet trgovca radi obavljanja hitnih popravaka ili poslova održavanja, s time da ako prilikom takvog posjeta, uz one usluge koje je potrošač izrijekom zahtijevao, trgovac pruži i neke druge usluge odnosno isporuči i neku drugu robu osim one koja je nužna za obavljanje hitnih popravaka ili poslova održavanja, potrošač ima pravo na jednostrani raskid ugovora u vezi s tim dodatnim uslugama ili robom
9. predmet ugovora isporuka zapečaćenih audiosnimaka ili videosnimaka odnosno računalnih programa, koji su otpečaćeni nakon isporuke
10. predmet ugovora isporuka novina, periodičnog tiska ili magazina, s iznimkom pretplatničkih ugovora za takve publikacije
11. ugovor sklopljen na javnoj dražbi
12. predmet ugovora pružanje usluge smještaja koji nije namijenjen stanovanju, pružanje usluge prijevoza robe, usluge najma vozila, usluge pripremnice obroka (catering) ili usluga vezanih uz slobodno vrijeme, ako je ugovoreno da usluga bude pružena određenog datuma ili u određenom razdoblju
13. predmet ugovora isporuka digitalnog sadržaja za koji potrošač preuzima obvezu platiti cijenu, koji nije isporučen na materijalnom nosaču podataka, ako je ispunjenje ugovora započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će time izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora, a trgovac mu je dostavio potvrdu sklopljenog ugovora sukladno članku 67. ili članku 76. ovoga Zakona
14. potrošač posebno zahtijevao posjet trgovca radi obavljanja usluge popravaka za koje se plaća cijena, a ugovor, čije ispunjenje je započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača, je ispunjen u potpunosti.

Povrat sredstava bit će izvršen istim sredstvom plaćanja koje je korišteno prilikom kupnje, osim ako potrošač izričito ne pristane na drugačiji način povrata. Obrazac za jednostrani raskid ugovora moguće je elektronički ispuniti i poslati. Potvrdu o primitku obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo bez odgađanja elektroničkom
poštom.

Preuzmi obrazac za jednostrani raskid ugovora