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Service

Das Unternehmen Links widmet Reklamationen sowie allen Anfragen technischer Art besondere Aufmerksamkeit und Mühe. Es wird bestrebt die Reklamationen im kürzesten möglichen Zeitraum hochwertig zu lösen, damit dem Käufer die erneute Nutzung des gekauften Produkts so schnell wie möglich ermöglicht wird. Die Garantie allein befinden wir als Dienstleistung, die jeder Käufer mit dem uns gezeigten Vertrauen als Ort seines Kaufes im Voraus "bezahlt" hat. Die kompletten Anträge lösen wir im Zeitraum, der wesentlich kürzer ist von dem, den der Gesetzgeber vorgeschrieben hat.

Spezifische Anfragen in Bezug auf Artikel aus unserem Sortiment werden an den Service weitergeleitet, wo das fachliche und gebildete Personal immer einen Rat oder eine Antwort bereit hat. Als Unternehmen, das E-Commerce in alle Aspekte seiner Geschäftstätigkeit einzuführen versucht, führt der Service außer per Telefon, die Kommunikation mit Nutzern auch auf elektronische Art mit Hilfe von E-Mail und Forum aus. Die Anfragen von Nutzern mit spezifischer Problematik versuchen wir so schnell es möglich ist zu lösen, dabei im Kopf behaltend, dass der Nutzer des Personal Computers, ungeachtet davon welcher Gruppe er sich beizählt, eine hochwertige und lang anhaltende Lösung möchte. 

Der Service beinhaltet auch die Abteilung der Herstellung, die sich mit der Herstellung der fertigen Konfigurationen und der Konfigurationen nach Bestellung befasst. Unsere Konfigurationen bieten dem Käufer das beste Verhältnis des Investierten und des Erhaltenen an und sind zur Deckung des je weiteren Bereiches der möglichen Bedürfnisse des Nutzers orientiert. 

In jeden unseren Computer sind hochwertige und überprüfte Komponenten eingebaut. Jeder Computer wird vor der Auslieferung getestet, damit alle möglichen Inkompatibilitäten oder Probleme beseitigt werden, bevor der Käufer den Computer in die Hände bekommt. Das Testen umfasst jedenfalls die Installierung des Betriebssystems und die Aktivierung der relevanten Tests, die die Richtigkeit der eingebauten Komponenten überprüfen. 

In unserer Geschäftstätigkeit versuchen wir immer den Zeitraum zwischen dem Empfang der Bestellung und der Auslieferung der Konfiguration zu reduzieren und alle Konfigurationen ausgefertigt nach den Spezifikationen der Käufer werden in jedem Moment innerhalb von 48 Stunden vom Empfang der Bestellung ausgeliefert. Fertige Konfigurationen aus unserem Angebot sind sofort für die Auslieferung bereit, falls nicht anders angezeigt ist.

 

Picture of Servisni nalozi

Servisni nalozi

Picture of Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Formular für die einseitige Kündigung des Vertrages

DAS RECHT AUF DIE EINSEITIGE KÜNDIGUNG DES VERTRAGES, DER AUßERHALB DER GESCHÄFTSRÄUME GESCHLOSSEN WURDE ODER DES FERNABSATZVERTRAGES Der Verbraucher kann diesen Vertrag, ohne den Grund anzuführen, einseitig im Zeitraum...

Picture of Tablica umanjenja iznosa povrata

Tabelle der Minderung des Rückerstattungsbetrages

Der Prozentsatz der Minderung des Rückerstattungsbetrags unter Berücksichtigung des Zustandes der Originalverpackung/der Zusätze des Produktes* des zurückgegebenen Produktes: * als Zusatz des Produktes betrachtet man: die...

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Pickup & Return

Sehr geehrte Kunden, Links präsentiert Ihnen in Zusammenarbeit mit MR Servis die Pickup & Return Dienstleistung. Es handelt sich hierbei um die kostenlose Lieferung vom/zum Nutzer bei der Reklamation des Geräts innerhalb der Garantiefrist....

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Garantie

Wir verpflichten uns die Ware mit der kompletten Dokumentation und der dazugehörenden Verpackung im Zustand, in dem sie vom Distributor beschafft wurde, auszuliefern. Beim aktuellen Zustand der Technologie ist es nicht möglich eine...

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Konformitätserklärung

Sehr geehrte Kunden Sie können auf diesen Webseiten die Konformitätserklärungen finden. Schreiben Sie in das Feld den vollen oder partiellen Produktnamen und danach wird sich das File der Konformitätserklärung, das...

Picture of Reklamacije

Reklamation

Allgemein Wir stehen Ihnen auch nach dem Verkauf zur Verfügung. Damit Sie schnell die notwendigen Informationen, die mit der Garantie und Reklamation verbunden sind, erreichen können, werden wir die wichtigsten Punkte im Prozess auf...

Picture of Usluge servisa

Servicedienstleistungen

Eine Arbeitsstunde des Service beträgt 200 HRK Kostenloser Service: alle Computer mit Garantie, die einen unbeschädigten Garantieaufkleber auf dem Gehäusedeckel haben die Komponenten, die unter Garantie stehen der kostenlose...